Irreführende Strom- und Gasangebote sorgen für Verunsicherung in Wilhelmshaven

Die GEW Wilhelmshaven warnt aktuell vor aggressiven und irreführenden Haustürgeschäften sowie Telefonanrufen rund um Strom- und Gasverträge. In den vergangenen Tagen haben sich die Hinweise von Kundinnen und Kunden auf unseriöse Vertriebsmethoden deutlich gehäuft.

Vertriebsmitarbeiter geben falsche Informationen weiter

Derzeit sind wieder verstärkt Vertriebsmitarbeiter verschiedener Energieanbieter in Wilhelmshaven unterwegs und werben an Haustüren mit angeblich günstigeren Strom- und Gasangeboten. Dabei wird häufig der Eindruck vermittelt, die bestehenden Verträge würden weiterhin über die GEW Wilhelmshaven laufen. Dies entspricht ausdrücklich nicht der Wahrheit.

Zusätzlich berichten Kundinnen und Kunden von Telefonanrufen angeblicher Mitarbeitender eines bekannten Vergleichsportals. In den Gesprächen wird behauptet, die GEW arbeite inzwischen mit diesem Portal zusammen und bestehende Verträge würden auslaufen oder müssten erneuert werden. Die Anrufe erfolgen dabei häufig von wechselnden Mobilfunknummern.

GEW stellt klar: Keine Zusammenarbeit mit Vergleichsportalen

„Wir stellen hierzu unmissverständlich klar: Diese Aussagen sind falsch“, erklärt Kai Rückstein, Pressesprecher der GEW Wilhelmshaven. „Weder arbeiten wir mit einem Vergleichsportal zusammen, noch laufen bestehende Verträge automatisch aus oder werden von anderen Anbietern übernommen. Haustür- oder Telefongeschäfte führen wir grundsätzlich nicht durch.“

Verbraucher sollten keine persönlichen Daten herausgeben

Die GEW Wilhelmshaven appelliert eindringlich an alle Bürgerinnen und Bürger, an der Haustür oder am Telefon keine persönlichen Daten, Vertragsinformationen oder Zählernummern weiterzugeben. Bereits wenige Angaben können ausreichen, damit ungewollte Vertragskündigungen oder Anbieterwechsel eingeleitet werden.

Besonders ältere Menschen geraten durch solche Methoden häufig unter Druck und werden gezielt verunsichert. Deshalb bittet die GEW darum, auch Familienmitglieder, Nachbarn und Angehörige über diese Vorgehensweisen zu informieren.

Was tun bei ungewollten Vertragsabschlüssen?

Wer bereits Unterlagen unterschrieben oder persönliche Daten weitergegeben hat, sollte schnell handeln und sich direkt an die GEW Wilhelmshaven wenden. In vielen Fällen besteht noch die Möglichkeit, abgeschlossene Verträge fristgerecht zu widerrufen und mögliche Schäden abzuwenden. 

Gemeinsam gegen unseriöse Geschäftspraktiken

Die GEW Wilhelmshaven setzt auf Aufklärung und gegenseitige Unterstützung. Aufmerksamkeit und Information sind der beste Schutz vor Betrug an der Haustür oder am Telefon.