Wir möchten frühzeitig darauf hinweisen und bitten Sie, rechtzeitig auf eine alternative Zahlungsmethode umzusteigen.

Um auch künftig Ihre Zahlungen einfach und zuverlässig abwickeln zu können, stehen Ihnen folgende alternativen Zahlungsmethoden zur Verfügung:

1. SEPA-Lastschriftmandat
Die bequemste und einfachste Lösung: Mit dem SEPA-Lastschriftverfahren werden Ihre Zahlungen automatisch und pünktlich von Ihrem Bankkonto abgebucht. Das entsprechende Formular erhalten Sie an unserer Zentrale oder auch hier.

2. Überweisung oder Dauerauftrag
Selbstverständlich können Sie Ihre Zahlungen auch per Banküberweisung oder Dauerauftrag leisten. Bitte geben Sie dabei stets Ihre Vertragskontonummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

3. Barzahlung über barzahlen.de
Wenn Sie weiterhin bar bezahlen möchten, steht Ihnen dieser Service über barzahlen.de zur Verfügung. Melden Sie sich dazu einfach in unserem Online-Kundenportal an und fordern Sie dort einen Barcode an. Diesen können Sie bei teilnehmenden Händlern einlösen und Ihre Zahlung bar vornehmen.

4. Für Kundinnen und Kunden des Jobcenters: Abtretungserklärung
Jobcenter-Kunden können eine Abtretungserklärung für die monatlichen Abschläge ausfüllen.
Ein entsprechender Vordruck liegt an unserer Zentrale bereit und kann anschließend beim Jobcenter eingereicht werden. Zukünftig erfolgt die Überweisung dann direkt durch das Jobcenter.

Wir sind für Sie da

Bei Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten oder zur Umstellung hilft Ihnen unsere Mitarbeiterin an der Zentrale gerne weiter.